返品、交換について
返品・交換について
◎ 返品について
返品をご希望のお客様は、商品到着後、8日以内に info@milkrown.com までご連絡下さい。
下記の条件を満たしたお客様の商品のみ返品を受けさせて頂きます。
返品を受けた商品代金は、以下の条件に基づき返金をさせて頂きます。
※ ご連絡の無いご返品はお受けいたしませんのでご注意下さい。
※ 何度も返品が繰り返された場合や、悪質な返品とみなされた場合は、
今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。
【お客様ご都合(イメージが違う、サイズが合わない)による返品】
●返品は以下の条件を満たしているものに限ります。
・お届けから8日以内の商品
・商品ラベル(値札票)がある事。(ラベルがないと受け付けられません)
・未着用のもの
●商品返送の送料は、お客様の自己負担とさせて頂きます。
●お客様への返金金額は、商品代金より以下の必要経費を引かせて頂いた金額となります。
・返品処理手数料(1枚につき525円)
・返金させて頂く際の銀行振込み手数料
・クレジットカードをご利用の方はクレジット手数料(購入金額により異なります)
・送料無料サービスでお届けの場合は、元払い送料（630円）
●下記の商品は返品をお受けすることができません。ご了承下さい。
・商品ラベル(値札票)を破損・汚損・紛失した商品
・お客様がご着用になられた商品
・洗濯（手洗い・クリーニング等）された商品
・お客様が加工（サイズ直し等）された商品
※ 返品希望のご連絡を頂いた場合は、改めて返品方法のご案内をメールで差し上げますのでお待ち下さい。
【弊社都合による返品】
不良品交換、誤品配送交換は、弊社負担とさせて頂きます。
お手数ですが、info@milkrown.com までご連絡下さい。よろしくお願い致します。
【悪質な返品とみなされた場合 】
何度も返品が繰り返された場合などは、今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。
ご了承下さい。
◎ 交換について
サイズが合わない、イメージが違う等で別商品に交換希望の方は、
商品到着後8日以内に info@milkrown.com までご連絡下さい。
交換希望のご連絡を頂いた場合は、改めて交換方法のご案内をメールで
差し上げますのでお待ち下さい。
ご質問、お問い合わせは、info@milkrown.com までご連絡下さい。